Finalmente quedamos más informados que desinformados reconociendo la severidad de la pandemia COVID-19 y sus etapas. El caso de la población cañari en Ecuador.

Autores: Fernando Ortega y Marleen Haboud

Fecha de publicación: 2024 

Resumen: La sorpresiva aparición de una enfermedad extremadamente contagiosa y mortal como la COVID-19, generó alta demanda de información respecto del agente causal, sus formas de transmisión, síntomas y signos, medidas de prevención y protección, posibles tratamientos y pronósticos sobre su gravedad y duración. La información pública requirió de canales de difusión ágiles, accesibles y de fácil interpretación, pero sobre todo confiables. Las más variadas recomendaciones aparecieron en redes sociales provenientes de múltiples emisores, mientras la efectiva presencia oficial de salud, se hacía esperar en busca de información comprensible y certificada para transmitir estrategias recomendables, mientras la información y la desinformación competían en un campo de incertidumbre inicial. 
A partir de 154 encuestas desarrolladas en tres localidades de la provincia de Cañar (Ecuador), con participantes indígenas y mestizos, kichwa e hispanohablantes, este estudio muestra la recepción que tuvieron las campañas informativas relacionadas con la COVID-19. Contribuimos así, a tener una mejor comprensión de las estrategias de comunicación desarrolladas por las comunidades para gestionar la información de salud en condiciones de emergencia, con resultados favorables para la salud personal y colectiva durante la pandemia.

Palabras clave: Ecuador, Cañar, COVID-19, (des)información, salud intercultural, comunidades indígenas

Abstract: The surprising appearance of an extremely contagious and deadly disease like COVID-19 generated a high demand for information regarding the causal agent, its forms of transmission, its symptoms and signs, prevention and protection measures, possible treatments and a prognosis on its duration and severity. Public information in pressing times required channels for the dissemination of knowledge that were agile, accessible and easy to interpret, but above all, reliable. The most varied recommendations appeared on social networks from multiple issuers, while the effective official health presence waited in search of truthful and certified information to transmit recommended strategies, therefore, information and misinformation competed in a field of initial uncertainty.

Based on 154 interviews carried out with indigenous and mestizo participants, both Kichwa and Spanish speakers, in three localities of the Cañar province (Ecuador), this study analyzes the reception of informative campaigns related to COVID-19. Thus, we contribute to have a better understanding of the communication strategies developed by the communities to manage health information under emergency conditions, with favorable outcomes for personal and collective health during the pandemic.

Keywords: Ecuador, Cañar, COVID-19, (mis)information, intercultural health, indigenous communities